Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Die Verarbeitung erfolgt stets im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen der Schweiz und der Europäischen Union.

2.1 Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Informationen erfasst:

• IP-Adresse des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten und verwendete Funktionen
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem des Nutzers
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Übertragene Datenmenge

2.2 Kontaktdaten

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.

2.3 Plattform-Nutzungsdaten

Bei der Nutzung unserer Decision Intelligence Plattform verarbeiten wir zusätzlich:

• Anmelde- und Authentifizierungsdaten
• Nutzungsstatistiken und Interaktionsdaten
• Konfigurationseinstellungen
• Systemlogs und Fehlermeldungen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Website und Plattform
• Bearbeitung von Anfragen und Kundenbetreuung
• Durchführung von Verträgen und Abwicklung von Geschäftsbeziehungen
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Schutz vor Missbrauch und Betrug
• Technische Administration und Systemsicherheit
• Analyse und Optimierung unserer Dienstleistungen
• Kommunikation über Produktupdates und Sicherheitsmeldungen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung der betroffenen Person)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen)
• Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und dessen Ausführungsbestimmungen

5. Datenweitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie ausdrücklich eingewilligt haben
• die Weitergabe zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist
• eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht
• die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen zu verarbeiten.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen umfassen:

• Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS)
• Sichere Datenspeicherung in zertifizierten Rechenzentren
• Regelmässige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Zugriffskontrolle und Berechtigungsmanagement
• Kontinuierliche Überwachung der Systemsicherheit
• Regelmässige Backups und Disaster Recovery Pläne

Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemässig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

Spezifische Aufbewahrungsfristen:

• Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende
• Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre
• Korrespondenz: 3 Jahre
• Systemlogs: 12 Monate
• Website-Analysedaten: 26 Monate

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Internationale Datenübertragungen

Sollten wir Daten in Länder ausserhalb der Schweiz oder des EWR übertragen, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, beispielsweise durch:

• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
• EU-Standardvertragsklauseln
• Zertifizierungen oder Verhaltensregeln
• Ihre ausdrückliche Einwilligung

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

13. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden: